Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Vhita
Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o método de envio selecionado. Você pode calcular o tempo estimado inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Oferecemos a primeira troca grátis em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. A peça deve estar com a etiqueta original, sem sinais de uso e acompanhada da nota fiscal.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (com parcelamento em até 6x sem juros), Pix com desconto exclusivo e boleto bancário.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link direto para acompanhar cada etapa da entrega até o seu endereço.
Como escolher o tamanho correto das peças?
Disponibilizamos uma 'Tabela de Medidas' detalhada e um 'Provador Virtual' em cada página de produto para ajudar você a encontrar o ajuste perfeito baseado em suas medidas corporais.
A Vhita possui loja física?
Atualmente a Vhita opera exclusivamente online, o que nos permite oferecer coleções exclusivas e preços competitivos com entrega para todo o Brasil.